Supportleistungen für eine erfolgreiche Partnerschaft...

Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht alleine...

Kompetenz...

Alle Produkte der TaxProduktlinie werden von Vectotax selbst geliefert und implementiert. Vectotax-Mitarbeiter beraten unsere Kunden in allen Fragen der Organisation, unterstützen bei der Optimierung der Geschäftsprozesse und erfolgreichen Implementierung. Dieses Wissen können Sie über das mehrstufige Support-Konzept nutzen:

Organisatorische Beratung und Customizing,

...Telefonsupport  und ständige Weiterentwicklung des Systems

Wir beraten Sie bei der Einführung der Software und helfen Ihnen bei der Stammdatenübernahme und -aktualisierung. Denn meist können die Daten aus Ihrem Altsystem problemlos übernommen werden.

Bei Fragen rund um unsere Software steht Ihnen der Telefonsupport zur Verfügung. Und falls der nicht telefonisch weiterhelfen kann, hilft Fernwartung sicherlich weiter.

Vernetzt denken und handeln

...Fernwartung ermöglicht effizienten Benutzerservice

Mittels Fernwartungstool können wir uns auf Ihrem Rechner einloggen. So lässt sich schnell und unbürokratisch helfen und das bei höchstem Sicherheitsstandard. Die Kosten für Fernwartung sind übrigens im Pflegevertrag enthalten.

Immer auf dem neuesten Stand der Software sind Vectotax-Kunden dank leistungsfähigem Update-System und 24-Stunden-Zugriffsmöglichkeiten auf den Kundenbereich im Internet. Hier viele weitere News und Informationen zu den Vectotax-Programmen.

Differenzierte Schulungen

...Maßgeschneiderte Seminare, spezielle Schulungen

Nach der erfolgreichen Einführung der Software lassen wir Sie natürlich nicht alleine. Denn eine erfolgreiche Einführung ist  stark abhängig von der Qualifikation Ihrer Mitarbeiter. Wir bei Vectotax erarbeiten mit Ihnen gemeinsam ein individuelles Schulungskonzept. Dabei vermitteln die Schulungen fachliches Know-How einerseits, Verständnis für betriebswirtschaftlichen Geschäftsprozesse andererseits.